Salgs- og leveringsbetingelser
Nedenstående betingelser gælder for alle leverancer fra Prospeed.dk.
Forsendelse:
Prospeed.dk bestræber sig på at kunne levere hurtigt og sikkert. Vi sender normalt 1-3 arbejdsdage efter at betalingen er foretaget/registreret.
Skal det sendes samme dag bedes I venligst kontakte os via mail og få en bekræftelse herpå.
Ved forsendelse i Danmark opkræver vi de til enhver tid gældende portotakster.
Alle varer under 20 kg sendes med DAO / GLS / PostNord.
Ved varer over 20 kg vælger vi den optimale forsendelsesmetode: Fragtmand (GLS) / Post Danmark.
Ved forsendelse til udlandet er forsendelsesomkostningerne angivet ved ordreafgivelse ikke bindende. Pga. Post Danmarks volumenberegning kan det være nødvendigt med en efterbetaling til at dække forsendelsesomkostningerne - f.eks. ved badmintonketsjere, der ikke vejer meget, men fylder meget.
Vi sender ikke pr. efterkrav.
Betaling:
Hos Prospeed.dk kan du bestille dine varer online og betale via:
1. Bankoverførsel: Jyske Bank, reg.nr. 7257, kontonr. 0001176923.
2. Kontant ved afhentning: Ring først tlf. 60 59 54 04
3. Dankort og kreditkort samt PayPal og ViaBill (afbetaling)
4. MobilePay til mobil 6166 5404
Betaling anses for foretaget, når beløbet er os i hænde eller registreret på vores bankkonto. Alle priser på http://www.prospeed.dk er inkl. moms.
Beløb på kort bliver trukket, når varen afsendes.
Personlige oplysninger:
Når du handler hos prospeed.dk, bliver du bedt om at afgive personlige oplysninger. Disse er nødvendige for at ekspedere din bestilling. Alle oplyste personlige data betragtes som fortrolige og videregives under ingen omstændigheder til tredjemand.
Data, som sendes i forbindelse med køb betalt med betalingskort, er krypterede (SSL) og kan således ikke læses af andre end kortudsteder.
Fortrydelsesret:
Hos Prospeed.dk har du 14 dages fuld returret på alle vores produkter, såfremt de leveres ubeskadiget tilbage i original emballage.
Ved returnering af en vare betaler køber selv for forsendelse. Fakturabeløbet krediteres din konto indenfor 7 arbejdsdage. For at sikre at du hurtigst muligt får krediteret fakturabeløbet kan du vedlægge oplysninger om navn, faktura og kontonummer.
Hvis der er sket en værdiforringelse af varen (herunder ødelæggelse af original emballage), vil værdiforringelsen blive fratrukket fakturabeløbet, der skal krediteres.
Garanti og reklamationsret:
Ved handel med Prospeed.dk er De altid sikret inden for købelovens rammer – dvs. vi yder 6 måneders garanti + 18 måneders reklamationsret.
Prospeed.dk kontrollerer alle varer inden afsendelse. Hvis varen er gået i stykker under transporten, skal du straks ved modtagelsen rette henvendelse til den instans, som har stået for leverancen (GLS/Post Danmark).
Evt. reklamationer rettes til os via e-mail [email protected]. Reklamationer behandles kun såfremt der medsendes en forklaring på skadens opståen samt faktura nr. Kunden betaler selv fragten til vores adresse.
Reklamationsretten gælder udelukkende fabrikationsfejl, og således ikke slitage eller forkert anvendelse.
Normalt byttes en ketcher ikke, hvis bare et af følgende forhold er gældende:
1. Hvis ketsjeren har mere end et brud.
2. Hvis bruddet er så voldsomt, så det er tegn på at ketsjeren har ramt noget.
3. Hvis ketsjeren er strenget for hårdt eller forkert op af kunden.
4. Hvis ketsjeren bærer tegn på uforsvarlig behandling.
Reklamationer behandles kun såfremt ketsjeren fremsendes med opstrengning.
Retur- og reklamationsadresse:
Prospeed.dk v/Elund Christensen
Rendsborgvej 33, Dybbøl
6400 Sønderborg
Telefon: 6059 5404
E-mail: [email protected]
CVR-nr. 29490597
Sønderborg, d. 31. december 2018
