Salgs- og leveringsbetingelser
Nedenstående betingelser gælder for alle leverancer fra Prospeed.dk.
Forsendelse:
Prospeed.dk bestræber sig på at kunne levere hurtigt og sikkert. Vi sender normalt dagen efter at betalingen er foretaget/registreret. Skal det sendes samme dag bedes I venligst kontakte os via mail og få en bekræftelse herpå.
Ved forsendelse i Danmark opkræver vi de til enhver tid gældende portotakster:
Højst 5 kg 80,00
Højst 10 kg 105,00
Højst 34 kg 160,00
Over 34 kg 275,00
Alle varer under 20 kg sendes med Post Danmark. Varer over 20 kg sendes med fragtmand. Vi sender ikke pr. efterkrav.
Betaling:
Hos Prospeed.dk kan du bestille dine varer online og betale via:
1. Bankoverførsel: IDA Bank (Laan & Spar), reg.nr. 0400, kontonr. 4014337674.
2. Kontant ved afhentning: Ring først tlf. 74 48 54 04.
3. Dankort-betaling.
Betaling anses for foretaget, når beløbet er os i hænde eller registreret på vores bankkonto. Alle priser på http://www.prospeed.dk er inkl. moms.
Personlige oplysninger:
Når du handler hos prospeed.dk, bliver du bedt om at afgive personlige oplysninger. Disse er nødvendige for at ekspedere din bestilling. Alle oplyste personlige data betragtes som fortrolige og videregives under ingen omstændigheder til tredjemand.
Data, som sendes i forbindelse med køb betalt med betalingskort, er krypterede (SSL) og kan således ikke læses af andre end kortudsteder.
Fortrydelsesret:
Hos Prospeed.dk har du 14 dages fuld returret på alle vores produkter, såfremt de leveres ubeskadiget tilbage i original emballage.
Ved returnering af en vare betaler køber selv for forsendelse. Fakturabeløbet krediteres din konto indenfor 7 arbejdsdage. For at sikre at du hurtigst muligt får krediteret fakturabeløbet kan du vedlægge oplysninger om navn, faktura og kontonummer.
OBS! Gebyret, der er tillagt handelen, for levering, kan kunden ifølge købeloven IKKE kræve tilbagebetalt.
Garanti og reklamationsret:
Ved handel med Prospeed.dk er De altid sikret inden for købelovens rammer – dvs. vi yder 6 måneders garanti + 18 måneders reklamationsret.
Prospeed.dk kontrollerer alle varer inden afsendelse. Hvis varen er gået i stykker under transporten, skal du straks ved modtagelsen rette henvendelse til den instans, som har stået for leverancen (Post Danmark).
Evt. reklamationer rettes til os via e-mail info@prospeed.dk. Reklamationer behandles kun såfremt der medsendes en forklaring på skadens opståen samt faktura nr. Kunden betaler selv fragten til vores adresse.
Reklamationsretten gælder udelukkende fabrikationsfejl, og således ikke slitage eller forkert anvendelse.
Normalt byttes en ketcher ikke, hvis bare et af følgende forhold er gældende:
1. Hvis ketsjeren har mere end et brud.
2. Hvis bruddet er så voldsomt, så det er tegn på at ketsjeren har ramt noget.
3. Hvis ketsjeren er strenget for hårdt eller forkert op af kunden.
4. Hvis ketsjeren bærer tegn på uforsvarlig behandling.
Reklamationer behandles kun såfremt ketsjeren fremsendes med opstrengning.
Retur- og reklamationsadresse:
Prospeed.dk v/Elund Christensen
Rendsborgvej 33, Dybbøl
6400 Sønderbrog
Telefon: 7448 5404
E-mail: info@prospeed.dk
Sønderborg, d. 2. oktober 2010
